› Política de reembolso por cancelación
Al acceder, utilizar, navegar o realizar reservas a través de es.adamvacations.com, los usuarios deben aceptar que están de acuerdo con los términos y condiciones de nuestro portal. En caso de cualquier infracción, Adam Vacations. y sus subsidiarias (incluida adamvacations.com) se reservan todos los derechos de emprender acciones legales contra ellos.
Los cargos por servicio, cargos por cancelación y cargos por reprogramación incluyen IMPUESTOS
El precio que ofrecemos en es.adamvacations.com generalmente incluye gastos de alojamiento, impuestos (a menos que se especifique lo contrario) y en casos especiales algunas comidas (Desayuno/Almuerzo/Cena). Nunca comprende ningún gasto personal ni otros cargos adicionales como llamadas telefónicas, servicios de personal, entradas a monumentos y cargos de bar, etc.
Nuestra pasarela de pago es completamente segura y los clientes pueden realizar pagos en línea a través de un proceso de transacción seguro que garantiza que sus códigos de seguridad personales no serán revelados en ninguna circunstancia.
Los modos de pago disponibles en Adam Vacations para reservas en línea son:Visa, Master, Amex, Maestro, Discover y más
A los pasajeros con más de 12 horas de tránsito en Bahréin no se les permitirá esperar en el aeropuerto de Bahréin. Él o ella debe pagar 91.87 EUR como cargos de STPC en el mostrador de transferencia de Bahrein o es posible que no se le permita abordar desde Delhi.
El precio total que se muestra en el sitio incluye todos los impuestos gubernamentales aplicables.
En caso de aumento en la tarifa en la emisión del boleto aéreo, debido a aerolíneas, error de cálculo en el monto debido a un error del servidor y por problema de la pasarela de pago del banco, Adam Vacations se reserva el derecho de cancelar el boleto y perder el monto. recibidos como Cargos de Cancelación. La diferencia del monto deberá pagarse a Adam Vacations. después de la comunicación de Adam Vacations para evitar cualquier molestia.
Debe pagar el importe total antes de la confirmación de su reserva.
Para que se le emita un boleto de bebé, la edad del bebé debe ser inferior a 2 años y asegurarse de que tenga documentos de prueba de edad válidos cuando realice el check-in, y recuerde que el bebé debe estar acompañado por un adulto en mínimo 18 años. No puedes reservar más de un bebé por adulto. Para aprovechar las tarifas para bebés; el bebé debe tener menos de 24 meses durante todo el itinerario que reserve. Si la edad del bebé es de 24 meses o más, deberá realizar una reserva por separado como niño.
Para que se emita un boleto para niños, la edad del niño debe estar entre 2 y 12 años y asegúrese de que tenga documentos de prueba de edad válidos cuando realice el check-in, y recuerde que el niño debe estar acompañado por un adulto mayor de 18 años
Todos los billetes/reservas emitidos al cliente se regirán adicionalmente por los términos y condiciones establecidos por la respectiva aerolínea/proveedor.
La compañía no es responsable de ningún retraso o cancelación de vuelos por parte de la aerolínea.
Si el boleto se cancela directamente desde el sitio web, la oficina o el centro de llamadas de la aerolínea, el cliente debe informar a es.adamvacations.com para que se procese el reembolso. Tenga en cuenta que es.adamvacations.com no recibe ninguna alerta directamente de las aerolíneas.
En caso de reembolso parcial o reembolso completo, se cobrará la suma de 45.93 € en concepto de gastos de gestión de la aerolínea.
Para cancelaciones antes de 60 días o más de la fecha de salida, se cobrará el 25% del costo del tour (si se paga en su totalidad) como cargos de cancelación.
Para cancelaciones antes de los 30 días de la salida, se cobrará el 50% del costo del tour como gastos de cancelación.
Para cancelaciones antes de los 15 días de la salida, se cobrará el 100% del costo del tour como gastos de cancelación.
Adam Vacations procesará el reembolso solo después de recibir la solicitud/reclamo de cancelación del cliente/agente de viajes/empresa corporativa a través del departamento de atención al cliente o por correo electrónico.
El reembolso por cancelación de boletos aéreos se acreditará directamente en la forma de pago del cliente después de recibir el monto del reembolso por parte de las Aerolíneas.
Adam Vacations procesará el reembolso dentro de las 72 horas posteriores a su recepción de la aerolínea/hotel/transportista/otros proveedores en cuestión.
Debido a los procedimientos bancarios, el reembolso en tarjetas de crédito puede demorar 72 horas, mientras que puede demorar 7 días en el caso de transacciones bancarias netas
Una vez utilizado el monto de la billetera para cualquier transacción, el monto restante en la billetera no se puede transferir a su cuenta bancaria. Sin embargo, se puede utilizar para futuras reservas con nosotros.
En caso de reembolso parcial o reembolso completo, se cobrará la suma de 45.93 € en concepto de gastos de gestión de la aerolínea.
Adam Vacations no será responsable de pagar reembolso alguno en los casos en que la Aerolínea cierre sus operaciones o se declare insolvente
Los clientes o agentes no responsabilizarán a Adam Vacations del pago de los reembolsos asegurados al momento de la reserva del boleto en los casos en que la Aerolínea cierre sus operaciones o se declare insolvente.
Sobre la base de la seguridad brindada por las aerolíneas/hoteles/proveedores, Adam Vacations a veces puede reembolsar el monto al cliente, pero Adam Vacations se reserva el derecho de recuperar el monto reembolsado en caso de que las aerolíneas/hoteles cierren/dejen de funcionar/ en quiebra.
Todos los reembolsos/créditos futuros de las aerolíneas están sujetos a las reglas, políticas y procedimientos de tarifas de cada aerolínea.
Todas las tarifas del servicio posterior a la emisión de boletos no son reembolsables y están sujetas a cambios sin previo aviso. Las tarifas de us.adamvacations, las tarifas adicionales cobradas y otros cargos son adicionales a los de cualquier aerolínea. Sólo se le cobrará el importe total final. Los impuestos y tarifas impuestos por el gobierno están sujetos a cambios. Solo se le cobrará el monto total final como se muestra.Las siguientes tarifas son adicionales a la penalización de la aerolínea aplicable según las reglas de tarifas de la aerolínea si los vuelos son reembolsables.
Todas las solicitudes de cancelación solo se aceptarán si nos las envían al siguiente correo electrónico: support@adamvacations.com
Todos los impuestos y tarifas son por persona.
Cancelación2con reembolso
Aéreo - Económico
Doméstica
€45.93
Internacional
€137.81
Aéreo - Negocios/Primero
Doméstica
€91.87
Internacional
€183.75
Todos los impuestos y tarifas son por persona.
Cancelación dentro de las 24 horas no válida para salidas con origen en Canadá. Los boletos están sujetos a las reglas de las aerolíneas después de su emisión. Los boletos pueden ser no reembolsables/no modificables. No se aplican exenciones.
Cancelación1con crédito futuro
Cancelación2con reembolso
Aéreo - Económico
Doméstica
Penalización de aerolínea + €45.93
Airline Penalty + €91.87
Internacional
Penalización de aerolínea + €68.90
Penalización de aerolínea + €230
Aéreo - Negocios/Primero
Doméstica
Penalización de aerolínea + €91.87
Penalización de aerolínea + €230
Internacional
Penalización de aerolínea + €91.87
Penalización de aerolínea + €321.56
Cancelación dentro de las 24 horas no válida para salidas con origen en Canadá. Los boletos están sujetos a las reglas de las aerolíneas después de su emisión. Los boletos pueden ser no reembolsables/no modificables. No se aplican exenciones.
En caso de reembolso parcial o reembolso completo, se cobrará la suma de 45.93 € en concepto de gastos de gestión de la aerolínea.
Cancelación1con crédito futuro
Cancelación2con reembolso
Aéreo - Económico
Doméstica
Penalización de aerolínea + €45.93
Penalización de aerolínea + €91.87
Internacional
Penalización de aerolínea + €68.90
Penalización de aerolínea + €230
Aéreo - Negocios/Primero
Doméstica
Penalización de aerolínea + €91.87
Penalización de aerolínea + €230
Internacional
Penalización de aerolínea + €91.87
Penalización de aerolínea + €321.52
Dentro de 4 horas
Dentro de los 10 días posteriores a la nueva fecha de viaje
Más allá de 10 días de nueva fecha de viaje
Aéreo - Económico
Doméstica
€22.96
€137.78
€91.85
Internacional
€45.93
€230
$183.7
Aéreo - Negocios/Primero
Doméstica
€45.93
€230
€183.7
Internacional
€45.93
€230
€230
En caso de reembolso parcial o reembolso completo, se cobrará la suma de 45.93 € en concepto de gastos de gestión de la aerolínea.
Servicios especiales: Todos los servicios indicados son SOLAMENTE a pedido y están sujetos al proceso de revisión y aprobación de cada aerolínea junto con sus reglas, políticas y procedimientos de tarifas.
Reembolso o asistencia para obtener un crédito de aerolínea futura debido a cualquier motivo
Error ortográfico en el nombre del pasajero Tasas aéreas + 36.73 €
Servicios de Visa/Pasaporte Tasas aéreas + 36.73 €
Servicio relacionado con el equipaje Tasas aéreas + 27.55 €
Servicios para no presentarse Tasas aéreas + 45.91 €
Servicios de embarque denegado Tasas aéreas + 45.91 €
Servicios de reservas duplicadas Tasas aéreas + 45.91 €
Error ortográfico del nombre: el nombre de los pasajeros en su billete de avión no coincide con su pasaporte u otra identificación gubernamental universalmente aceptada
Visa/Pasaporte: Normalmente se requiere una carta de rechazo de Visa/Pasaporte para procesar una solicitud.
Equipaje: conserve todos los recibos y etiquetas de equipaje
Ausencia: se requerirá documentación que indique por qué no pudo realizar su salida programada.
Embarque denegado: se requerirá documentación que explique por qué se le negó el embarque en su salida programada.
Billetes duplicados: Se requerirán copias de todos los boletos que reflejen exactamente los mismos itinerarios reservados con nosotros para procesar una solicitud de reembolso.